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  20200401 ,>>【www476666com老地方】>>,  第二十四条 网约车经营者应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,网约车经营者应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向市交通运输主管部门报备。

   发现他人利用其网络服务平台发布或者传播有害信息的,应当立即停止传输该信息,采取删除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向国家有关机关报告。网约车经营者受理乘客投诉事项后,按照公布的服务质量承诺、投诉受理渠道及投诉办结时限办理并答复,建立投诉处理档案,并接受市交通运输主管部门监督检查。

 

    本办法所称巡游出租汽车是指已经依法取得出租汽车营运牌照或者经营许可,喷涂、安装了出租汽车专门标识,可以在道路上巡游揽客、站点候客,为乘客提供出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的出租汽车。  市交通运输主管部门会同市公安机关对申请人提交的相关证明材料进行审核。

 

  <<|www476666com老地方|>>第三章网约车车辆和驾驶员  第十三条 从事网约车经营服务的车辆,应当取得《网络预约出租汽车运输证》。

     市公安机关、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况,防范、查处有关违法犯罪活动。  网约车经营者应当配合调查处理投诉事项,提交必要的相关材料。

 

     第十七条 有下列情形之一的,应当退出网约车经营:  (一)《网络预约出租汽车运输证》有效期届满的;  (二)网约车车辆所有人在网约车《网络预约出租汽车运输证》有效期届满前申请退出网约车经营的;  (三)无法根据本办法第十六条变更《网络预约出租汽车运输证》的;  (四)车辆所有人为企业,该企业营业执照被吊销、撤销或者注销的;  (五)车辆所有人为个人,该个人《网络预约出租汽车驾驶员证》被吊销、撤销或者注销的。网约车经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗约车人与其进行交易。

 

     第五十二条 网约车驾驶员在营运过程中违反本办法规定,有下列情形之一的,由市交通运输主管部门责令改正,对每次违法行为处50元以上200元以下罚款:  (一)未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的;  (二)途中甩客或者故意绕道行驶的;  (三)在载客状态时承接其他预约业务的;  (四)对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的;  (五)未经乘客同意搭载其他乘客的;  (六)未按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的;  (七)无正当理由拒绝接受市交通运输主管部门监督检查的。  对根据交通监控视频资料、政府监管平台数据、车载终端数据发现的相关违法行为,交通运输主管部门应当通知网约车经营者、车辆所有人、注册登记驾驶员配合调查处理。

 

     第八条 申请从事网约车经营的,申请人在取得企业法人注册地省级交通运输主管部门商同级公安、税务、通信、网信、人民银行等部门出具的线上服务能力认定结果后,向市交通运输主管部门提出申请,并提交以下材料:  (一)《网络预约出租汽车经营申请表》;  (二)申请人企业法人营业执照,申请人为非本市企业法人的还应当提供在本市设立的分支机构营业执照,申请人为外商投资企业的还应当提交外商投资相关法律法规要求的其他材料;  (三)投资人、负责人身份、资信证明及其复印件,经办人的身份证明及其复印件和委托书;  (四)申请从事网约车经营的线上服务能力认定结果材料;  (五)数据库接入本市政府监管平台的情况说明;  (六)办公场所、经营管理机构、经营管理人员证明材料;  (七)经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本;  (八)法律、法规、规章规定的其他材料。  第五十四条 违反规定在网约车车辆安装顶灯、空载灯等巡游出租汽车服务专用设施设备的,由市交通运输主管部门责令改正,处500元以上1000元以下罚款。

 

  (环彦博 20200401 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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